בעת מקרה חירום נא להתקשר -

סניפים

רשימת הסניפים המונגשים

 

סניף   מערכת שמע לכבדי שמעיה   שירותי נכים  כניסה נגישה     ריהוט נגיש         שילוט

 

באר שבע-          קיים                       לא קיים         לא קיים           לא קיים             לא קיים  

הדסה 76                                        

 אשקלון-            קיים                        לא קיים        קיים                 קיים                 קיים

יריחו 1              

 קריית מלאכי-     קיים                       לא קיים        לא קיים             לא קיים            קיים

בניין אורן 20/1 

קריית גת-          קיים                        קיים             קיים                  קיים                קיים

או. סי. רם 2

ירושלים-            קיים                        קיים             קיים                 קיים                 קיים

ינאי 6 

 עכו עפרוני 6              אין קבלת קהל  (זמני)

 

 

סניף                     כתובת           מערכת שמע        שירותי נכים                                כניסה נגישה      ריהוט נגיש           שילוט

                                                לכבדי שמיעה

 באר שבע           הדסה 76             קיים           לא קיים - לא נדרש עפ"י התקנות        לא קיימת       לא קיים לא קיים      לא קיים

אשקלון               יריחו 1                 קיים           לא קיים - לא נדרש עפ"י התקנות        קיימת              קיים                 קיים                  

קריית מלאכי        בניין אורן 20/1    קיים           לא קיים - לא נדרש עפ"י התקנות         לא קיים           קיים                 קיים        

קריית גת             או. סי. רם 2        קיים           לא קיים - לא נדרש עפ"י התקנות          קיים               קיים                 קיים

ירושלים              ינאי 6                  קיים           לא קיים - לא נדרש עפ"י התקנות         קיים               קיים                 קיים

 עכו                    עפרוני 6              אין קבלת קהל ( זמני)

 

הצהרת נגישות

הצהרת נגישות לאתר "גז יגל"

תאריך עדכון 04.02.2021

 

הארגון מחויב  ליצירת חוויית שירות חיובית לכלל לקוחותיה בכל ערוצי הפעילות. בהתאם למחויבות זו ובהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, תשנ"ח-1998, ותקנותיו, מבצע הארגון התאמות נגישות באתר האינטרנט שלה בליוויי יועצי נגישות ועוד גורמים מקצועיים, על מנת לאפשר שירות מלא, מהיר ויעיל באמצעות אתר האינטרנט גם ללקוחות עם מוגבלות.

 

הסדרי נגישות במבנים

להלן טבלה מרכזת בנושא:

שירות לקוחות נגיש

• כל עובדי הארגון אשר מעניקים שירות ללקוחות , עברו הדרכה והכשרה בהיבטים של מתן שירות לאנשים עם מוגבלות וקיבלו כלים בקשר למתן שירות נגיש ואופן טיפול בפניות של לקוחות בקשר עם שירות נגיש

• הסדרי נגישות מבנים

.• במחלקות הארגון יש דלפקי שירות מונגשים ומערכות עזר לשמיעה מסוג לולאת השראה.

• במחלקות יש מערכות עזר לשמיעה עם לולאת השראה וגם אוזניה למי שאין מכשיר שמיעה או שאין מצב T במכשיר השמיעה. כדי ליהנות ממערכת העזר יש להעביר את מכשיר השמיעה למצב T או להשתמש באוזניה הרגילה.

• המענה הקולי הונגש כך שהמידע מוקלט בשפה ברורה וללא מוסיקת רקע.

 

אתר אינטרנט נגיש

בוצעו התאמות נגישות באתר האינטרנט באופן שיאפשר לאנשים עם מוגבלות ולאנשים מבוגרים לגלוש באותה רמה של יעילות והנאה ככל הגולשים.

האתר עומד בדרישות תקנות שיוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג 2013 והותאם לפי המלצות התקן הישראלי (ת"י 5568).בוצעה התאמה לדרישות הנגישות של ארגון W3C לרמה 2 (AA) ונבנה לפי התקן של W3C ל- CSS ו .HTML.

האתר מותאם לתצוגה בדפדפנים שונים, לרבות שימוש בטלפון הסלולרי.

נתקלת בבעיה? ספרו לנו!

אנחנו משתדלים לשמור ולתחזק את האתר ברמה הטובה ביותר. במידה ומצאת ו/או נתקלת בקשיים בגלישה באתר ובנושא הנגישות בפרט, אל תהססו לדווח באמצעות טופס צור קשר . כדי שנוכל לטפל בבעיה בדרך הטובה ביותר בבקשה צרפו פרטים מלאים ככל שניתן:

 

       תיאור הבעיה.

       סוג וגרסה של הדפדפן.

       מערכת הפעלה.

       סוג הטכנולוגיה המסייעת (במידה והשתמשתם).

       באיזה דף גלשתם?

       מהי הפעולה שניסיתם לבצע?

       אנחנו נטפל בבעיה ונחזור אליך בהקדם עם פרטים על טיפולה.

 

פרטי קשר רכז הנגישות

הממונה על נושא נגישות: מר ברק , ניתן לפנות באמצעות הדרכים הבאות:

כתובת למשלוח דואר: גז יגל, מושב יסודות, ד.נ עמק שורק . מיקוד 7681000 טלפון: 08-9376002 פקס: 08-6100190

דואר אלקטרוני: barak@gazyagel.co.il ניתן לפנות בכל שאלה ובקשה לעניין הנגישות באמצעות דף יצירת קשר .

חברת גז יגל
גז יגל פייסבוק
גז יגל פייסבוק
תשלום גז מרכזי >

תשלום גז מרכזי >

הזמנות >

הזמנות >

  השירותים שלנו >

השירותים שלנו >

חברת גז יגל

נותנים גז בשירות

מוקד ארצי